26. února 2025
16.00
místnost A306, Plzeňská 130/221 Praha 5
registrace zde
Cena: 2500 Kč
Komunikace je dovednost, kterou lze soustavně rozvíjet, a právě její nedostatky bývají nejčastějším důvodem nespokojenosti pacientů. Přestože se chybám nikdo z nás zcela nevyhne, je důležité se z nich poučit a neustále se zlepšovat. Praktický lékař je pacientovi nejblíže jako jeho první kontakt se zdravotním systémem a průvodce napříč různými fázemi života. O to důležitější je, aby právě praktici cíleně rozvíjeli své komunikační dovednosti a stali se v této oblasti skutečnými odborníky.
Nyní si představte, že zdokonalujete své schopnosti při sdělování závažných zpráv pacientům v realistickém a přitom naprosto diskrétním prostředí – bez nepříjemného hraní rolí před ostatními a bez tlaku na „dokonalý výkon“. Díky nejmodernější technologii virtuální reality a simulacím s umělou inteligencí můžete vést rozhovory v reálném čase s virtuálním pacientem, který reaguje opravdovými emocemi. Budete-li hovořit přirozeně, získáte cennou praxi v náročných rozhovorech a zároveň zjistíte, jak vám správně volená slova mohou usnadnit péči o pacienty a zvýšit jejich spokojenost. Tento přístup vám pomůže posunout vaše komunikační schopnosti na vyšší úroveň a zvládat i ty nejobtížnější situace s jistotou. Vaše praxe se tak posune na zcela novou úroveň, zatímco vy upevníte vztahy s pacienty.
V tomto kurzu se naučíte, jak empaticky a profesionálně sdělit závažnou zprávu, správně reagovat na silné emoce pacienta či jeho blízkých, efektivně pracovat s tichem a empatickými obraty a pružně odpovídat na obtížné otázky, například: „A to už se opravdu nedá nic udělat? A to umřu?“
Samotný kurz trvá 90 minut, probíhá pod vedením zkušeného lektora a kombinuje krátkou, patnáctiminutovou VR simulaci s interaktivní zpětnou vazbou, stručným teoretickým výkladem a společnou reflexí. Výsledkem je intenzivní, avšak prakticky zaměřená výuka, která vás obohatí po profesní i osobnostní stránce.
Kapacita je omezená – neváhejte a registrujte se zde.
