Úspěšnému léčení se může do cesty postavit komunikace. Ošetřující personál bývá často časově vytížen, nevědomky se může dopouštět bagatelizace. Pacienti zase někdy trvají na zbytečných vyšetřeních, o kterých se dočetli na internetu. Jak dobře komunikovat u lékaře, radí PhDr. Šárka Tomová, MPH, Ph.D. et Ph.D., z Ústavu ošetřovatelství 2. LF UK a FN Motol v rozhovoru pro Český rozhlas (Radio Wave). (18. 10. 2022; Sebediagnózy z internetu a nerudní doktoři. Jak správně komunikovat u lékaře?)